✨ 鍍膜保固條件(車主配合事項)
⚠️ 保固維持提醒:
為維持鍍膜防護效能與保固資格,車主應至少每 6 個月回店完成一次例行保養。若逾期未回店,保固將暫停適用。
- 建議每 2 個月 回店做一次例行性檢查/保養。
- 洗車時請使用 中性洗車精 與乾淨的洗車工具,避免強酸、強鹼清潔劑。
- 發現異常時,請於 7 日內 主動與本店聯繫並回店檢測。
- 本保固書僅限於登記之「車牌」與「車主」,不得轉讓他人。
- 若車輛有板金、烤漆或更換鈑件,請於施工前主動告知,由本店重新評估保固範圍。
✨ 非保固範圍(以下狀況恕無法保固)
- 外力與人為因素:交通事故、刮撞、惡意破壞、自助洗車場不當刷具或髒抹布造成之深度刮痕、使用研磨劑、拋光機、砂紙等進行不當處理。
- 環境與不可抗力因素:強酸雨、工業落塵、柏油、油漬長期未清除造成之腐蝕,鳥糞、蟲屍、樹液長時間附著未即時清潔所產生之斑點或侵蝕,颱風、冰雹、洪水等天災及其他不可抗力因素。
- 車漆本身瑕疵或後續修補:施工前已有之氧化、縮孔、烤漆不良,日後板金重烤、改色或非本店所施工之膜類產品下方漆面問題。
- 一般耗損與主觀認知差異:隨時間與洗車產生之輕微細紋、洗車痕,對亮度、滑度之個人主觀感受差異。
✨ 日常保養小叮嚀
- 建議一週清洗車輛 1~2 次,避免髒污長期附著。
- 洗車時先以清水沖掉沙粒,再用乾淨海綿/洗車手套搭配 中性洗車精。
- 如不慎沾附鳥糞、樹液、柏油等,請盡快以清水或濕毛巾處理;如無法清除,歡迎回店協助,避免自行用力硬擦造成刮痕。
🛡️ 車漆保護膜 (Limited Product Warranty)
適用型號:LUX PLUS|LUX MATTE|LUX MAX|LUX PLUS BLACK|MPD|EXO ARMOR (EX)|COLOR PPF
本服務僅適用於 XPEL TAIWAN 進口及授權經銷商販售安裝之產品。來源不明產品不提供保固。
🛡️ 保固年限與範圍
- 原廠保固 10 年 (EXO ARMOR 為 7 年)。
- 保固範圍:不翹邊、不龜裂、不起泡。
*LUX PLUS BLACK 為不變色;EXO ARMOR 為耐黃化。
- 需符合定期保養規範方享有保固。
🛡️ 不在保固服務範圍之事項
- 未按時養護:需每 3-6 個月回授權經銷商進行深層清潔 (白/淺色車需每 3 個月)。
- 洗車錯誤:禁止高壓水柱沖洗邊緣或用力刷洗,導致脫落翹邊。
- 使用非 XPEL 專屬產品 (如打蠟、鍍膜)。
- 未儘速去除鳥糞、樹汁、鐵粉等,導致腐蝕斑駁。
- 電子保固系統查無資料或無法提供保證書。
- 車輛轉售:變更車主即不再享有保固服務。
- 天災、火災、事故、人為損傷、化學物品等外力因素。
🛡️ 汽車隔熱紙與前檔防護膜
- 隔熱紙終生保固 (可隨車轉移):X5 PLUS, X2 PLUS, X BLACK, AP 系列。保證不起泡、不開裂、不脫落、不褪色。
- 前檔防護膜 1 年保固:不翹邊、不起泡、不開裂。
*非防爆膜,事故破損及水漬不在保固範圍。
🛡️ 產品養護須知
- 膠層黏合期:剛施工完畢 48 小時內請勿進行任何洗車,禁止使用高壓水槍洗車。
- 霧感消除:安裝初期膜面有霧感為正常現象,約 10 天左右即會消失。
- 禁止殘留水漬:洗車後請務必將膜面確實擦乾,水漬不在保固範圍之內。
- 自動修復:輕微刮傷在室溫下約 20-30 分鐘自動修復。寒冷環境下可使用約 50°C 熱水淋在刮傷部位加速修復。
🛡️ FAQ 常見問答集
Q:能開進自動洗車機洗車嗎?
A:由於自動機高壓水柱強弱不一,可能將保護膜掀起或產生深層刮痕,此類外力損傷不在保固範圍。剛貼好的一週內,請絕對不要使用自動洗車機。
Q:可以打蠟嗎?
A:不當打蠟可能造成變質。建議使用 XPEL 專用封膜劑保養。消光膜請絕對避免使用含研磨成分的產品。
Q:剛貼完隔熱紙為什麼霧霧的?
A:殘留水氣所致。經過太陽照射約 1~2 週乾燥後自然消失。(金屬膜約 4~16 週)。小水泡請勿用手擠壓。